适合反馈哪些问题

如果你发现页面名称、站内链接、手机点击或文字说明存在问题,可以按类型整理后反馈。请不要提交密码、验证码或其他敏感账号信息。

主题与文字

例如栏目名称不一致、某个主题无法从索引进入、说明文字与当前标题不匹配。反馈时可以描述所在页面和看到的现象。

手机与页面交互

例如菜单关闭后仍无法点击、底部快捷被遮挡、图片显示区域异常。可说明设备宽度范围与出现位置,不需要提供个人账号信息。

账号相关先走安全路径

如果问题涉及登录、验证码或入口核对,应先查看账户安全和账号指南。无法归类的普通问题可先到帮助中心。

账户安全账号指南帮助中心

反馈内容越具体,越容易定位问题。可以写清页面名称、从哪个站内入口进入、出现问题的位置,以及问题是“无法点击”“名称不一致”还是“文字说明不清楚”。不必提供任何密码、验证码、证件或其他敏感资料。

如果只是想知道某个栏目在哪里,先查看服务中心或帮助中心会更快;若属于账号安全问题,则优先查看账户安全。请确认达到所在地法定年龄,并遵守所在地法律法规后再使用注册相关入口。